周口日?qǐng)?bào)全媒體記者/普淑娟

通迅員/安建強(qiáng)

“去過很多醫(yī)院，現(xiàn)在感覺還是市中心醫(yī)院的服務(wù)最好，醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)最高，肛腸外科醫(yī)護(hù)人員像我的家人一樣，讓我在這里住院治療感到十分安心和溫暖，為市中心醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊！”11月26日，準(zhǔn)備辦理出院手續(xù)的薛大爺和家屬提起醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)，感激之情無以言表，他們還為肛腸外科醫(yī)護(hù)人員送來兩面錦旗以示感謝。

近日，79歲的薛大爺因大便帶血入住市中心醫(yī)院肛腸外科病區(qū)，入院后，主管醫(yī)生崔永欣為薛大爺安排了相關(guān)檢查使得患者病情得到了迅速準(zhǔn)確的診斷并制定了治療方案。

醫(yī)護(hù)人員不僅關(guān)注薛大爺身體情況，更是關(guān)注他的情緒變化，給予心理上的支持，她言語親切，護(hù)士長(zhǎng)王洪麗以幽默的語言向患者講解術(shù)前準(zhǔn)備的目的，配合要求及注意要點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)的示教，緩解薛大爺及其家屬緊張的情緒。

在住院過程中連加玉主任和主管醫(yī)生崔永欣也每天早、晚查房，高度關(guān)注薛大爺?shù)牟∏檫M(jìn)展情況。薛大爺感激地說，大便帶血我開始還很害怕疾病對(duì)自己生活造成不良的后果，但在肛腸外科病區(qū)醫(yī)師及護(hù)理人員的精心治療及周到護(hù)理讓我感到很安心，很放心。

薛大爺表示，最令自己感動(dòng)的是住院期間，他不止一次看到護(hù)士們?cè)谫N心為鄰病房住院患者的外孫輔導(dǎo)作業(yè)，真的被護(hù)士們的愛心、耐心所打動(dòng)，不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任，而且對(duì)待患者及家屬關(guān)懷備至。

收到錦旗的連加玉主任、王洪麗護(hù)士長(zhǎng)表示：“作為一名醫(yī)護(hù)人員來說，患者的康復(fù)就是我們最大的成績(jī)，患者家屬滿意是對(duì)我們工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)，對(duì)于患者我們力求最完美的治療方案，最舒心的服務(wù)。對(duì)于年齡較大的患者我們總會(huì)盡量多份耐心，多份誠心、給他信心。我們會(huì)繼續(xù)努力，用心服務(wù)于每一位患者，盡己所能地為所有患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)?！?/p>

每一面錦旗的背后，都有一個(gè)暖人的故事。錦旗記錄著醫(yī)患之間的濃濃魚水情，承載著市中心醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的暖人故事，也是對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員無私奉獻(xiàn)的肯定與贊揚(yáng)，展現(xiàn)著醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。